Forum: - Ostrzeżenie przed firmą Foto-Net z Sopotu

Forum: / Archiwum - cyfrowe 2009 / Ostrzeżenie przed firmą Foto-Net z Sopotu

. 1 . 2 . >>

Autor	Wiadomość
marcan	Posted: 22 Paź 2009 17:13:00 Witam, Chciałem wszystkich ostrzec przed zamawianiem czegokolwiek w firmie Foto-Net w Sopocie. Firma ta chwali się na swojej stronie www.foto-net.pl bardzo niskimi cenami i szybkimi czasami dostaw. Już po raz kolejny wykazali się nieuczciwością wobec mnie. Opiszę ostatni przypadek. Nauczony poprzednim nieudanym zakupem (niezrealizowana dostawa) postanowiłem postępować dokładnie wg wskazówek z regulaminu. Złożyłem zapytanie dot. towaru z ich strony, dostałem ofertę z ceną i konkretnym terminem dostawy (potwierdzonym u dystrybutora; mam kopie oryginalnych maili), złożyłem zamówienie i czekałem na dostawę. Umowa zgodnie z polskim prawem została zawarta. W międzyczasie sprzedałem to, co miało zostać zastąpione przez nowy zakup. Po 1,5 tygodniu bez żadnej informacji (termin dostawy miał być max. do 7 dni) napisałem do sklepu prośbę o wyjaśnienie sytuacji, na co dostałem krótką odpowiedź, że moje zamówienie zostało anulowane. Dopiero po mojej interwencji napisali, że towaru nie ma i nie będzie. Odpowiedziałem, że zamówienie mogę anulować ja sam, a nie sprzedawca, a dostępność towaru mi już wcześniej potwierdzono. Powołano się mgliście i bez konkretów na regulamin, i powiedziano mi, że dostawy nie będzie nawet za 3 miesiące, a w zasadzie to może nawet nigdy. Nie liczono się zupełnie z zawarciem umowy. Ponadto na stronie sklepu (o zgrozo!) zmieniono termin dostawy na krótszy (1-3 dni). Dalej wprowadzają klientów w błąd, ale na papierze wyglądają super. Jak telefonicznie zwróciłem na to uwagę zostałem zignorowany. Sytuacja w stylu "nie mam pana płaszcza, i co mi pan zrobi?"... Wnioski wyciągnijcie sami, ja sklep odradzam. Podobna sytuacja spotkała nie tylko mnie, ale też kilku moich znajomych. W sieci też znalazłem podobne przypadki. Ktoś pewnie napisze, że dokonał tam udanych zakupów. Możliwe. Ja raz kiedyś też, dawno. Zarówno moje ostatnie zamówienie za prawie 6000 zł jak i ja jako klient zostaliśmy totalnie olani. Sprawę należałoby zgłosić do PIH i UOKiK, ale zastanawiam się nad zdaniem ostatnio wypowiedzianym przez jednego z polityków "1000 % racji i 0% szans"... Nie polecam sklepu Foto-Net, nikomu! Pozdrawiam marcan
Yogi(n)	Posted: 22 Paź 2009 18:13:26 Witam, Chciałem wszystkich ostrzec przed zamawianiem czegokolwiek w firmie Foto-Net Niestety, musze potwierdzić Twojš opinię. Moje zamówienie "wisi" tam od 14-tego. Najpierw towar miał być dostępny pod koniec zeszłego tygodnia, potem w poniedziałek, wreszcie - niebawem, ale problemy z dystrybutorem itd. Zwodzš, kombinujš, telefonicznie zapewniajš, że lada dzień, może już dzi o 14-tej kurier przywiezie... i nadal kicha. Na opineo majš dobre opinie, mylałem, że to zobowišzuje. Rozumiem, ze dystrybutor mógł zawalić, ale jaki jest sens wystawiania towaru, którego nie ma fizycznie na magazynie lub, ewentualnie co do którego możliwoci cišgniecia firma nie ma 100% pewnoci? Cierpliwoć klientów ma swoje granice. Dodam, że kontaktowałem się z nimi przed złożeniem zamówienia i zapewniono mnie, że towar będzie pod koniec tygodnia - dopiero wtedy zamówiłem. Ale jak widać, takie zapewnienia nic dla firmy nie znaczš. Moje zamówienie "wisi" dopiero tydzień, ale ponieważ miał to być prezent wręczany w najbliższš rodę, cały pomysł najprawdopodobniej wemie w łeb. No i przybędzie negatyw na opineo.
Jacek Bronowski	Posted: 22 Paź 2009 19:06:08 Chciałem wszystkich ostrzec przed zamawianiem czegokolwiek w firmie Foto-Net Niestety, musze potwierdzić Twojš opinię... Kurcze, Panowie nie robcie mi tego :-) Wlasnie mielem zamawiac u nich... A tak, to chyba zmienie zamiary... - szkoda, bo na niektore rzeczy maja naprawde w dobrych cenach. A ja ze swej strony musze przekazac pochwaly dla Fotobasi. Zamowienie zostalo zrealizowane wzorowo i szybciej niz sie spodziewalem (tzn zamowione mailowo we wtorek po 22-ej, przesylka wyslana w srode rano i w czwartek w poludnie szkielko bylo u mnie :-) pozdr. Jacek Bronowski
marcan	Posted: 22 Paź 2009 20:37:14 "Yogi(n)" napisał Niestety, musze potwierdzić Twojš opinię. (...) Widać, że żerujš na osobach, które przycišgajš niskie ceny. Jednych oszukujš, jak mnie, innych zwodza jak Ciebie, jeszcze innych prowadzš na smyczy, aż im cierpliwoci starczy. Tak czy siak, czasem majš co na magazynie i klient się trafi w końcu. m
marcan	Posted: 22 Paź 2009 20:39:29 "Jacek Bronowski" napisał (...) Wlasnie mialem zamawiac u nich... A tak, to chyba zmienie zamiary... - szkoda, bo na niektore rzeczy maja naprawde w dobrych cenach. (...) No właśnie! To nas wszystkich przyciąga. Ale co bo dobrych, fikcyjnych cenach? m
Tomasz Pyra	Posted: 22 Paź 2009 21:09:53 Witam, Chciałem wszystkich ostrzec przed zamawianiem czegokolwiek w firmie Foto-Net w Sopocie. Firma ta chwali się na swojej stronie www.foto-net.pl bardzo niskimi cenami i szybkimi czasami dostaw. Częsty wybieg wielu sklepów internetowych handlujących wszystkim. Na stronie ogromna oferta w doskonałych cenach, mająca zbudować pozory taniości i doskonałego zaopatrzenia, a tak na prawdę obliczone jest to na schemat że klient znajdzie, zamówi, zapłaci a następnie handlowiec zadzwoni do niego i opowie że ostatnia sztuka właśnie opuściła magazyn i może weźmie zamiast tego inny (który akurat leży im w magazynie). Widzę to we wszystkich branżach - najważniejsze to klienta dopaść na etapie kiedy przeglądając witryny podejmuje decyzje co do sklepu, a wtedy już jest duża szansa że się mu uda wcisnąć cokolwiek.
marcan	Posted: 23 Paź 2009 03:47:43 "Tomasz Pyra" napisał Częsty wybieg wielu sklepów internetowych handlujących wszystkim. (...) najważniejsze to klienta dopaść na etapie kiedy przeglądając witryny podejmuje decyzje co do sklepu, a wtedy już jest duża szansa że się mu uda wcisnąć cokolwiek. Czy wobec tego, takich sklepów nie powinno się tępić, nie tylko w sposób jaki my robimy w tej chwili, ale szikać też bata prawnego. Jest tutaj jakiś prawnik na Grupie, który wyjaśni czy takie zerwanie jednostronne umowy jak w moim przypadku uda się, może nie w sądzie, ale chociaż poprzez PIH czy UOKiK zwalczać? Pamiętam jak kiedyś moja firma sporządziła dla ważnej firmy niemieckiej (pod konkretne zapytanie) ofertę na dostawę kilkuset pozycji. Termin ważności oferty był 6 miesięcy. Po 5 miesiącach ta firma złożyła zamówienie zgodne z naszą ofertą. ak się zdarzyło, że mogliśmy dostarczyć 450 pozycji z 452 zaoferowanych i zamówionych. Dwie z nich przestały być dostępne na rynku a zamienników zabrakło (błąd niczyj niby). Firma ta stwierdziła, że wobec prawa europejskiego po złożeniu oferty i jej przyjęciu MUSIMY dostarczyć towar. Długo trwało, zanim doszliśmy do porozumienia, ale nam ZALEŻAŁO na kliencie i wizerunku firmy, nie chodziło tylko o dupochron. Foto-Netowi widać nie zależy. Podsumowując: można ich za to "dupnąć"? KC i KH jest ponad jakiś tam ichni regulamin a klauzule niedozwolone wg UOKiK biorą się właśnie stąd, że firmy wpisują do umów i regulaminów bzdury. Pozdrawiam m
zly	Posted: 23 Paź 2009 05:29:12 Dnia Thu, 22 Oct 2009 19:13:00 +0200, marcan napisaĹ(a): SprawÄ naleĹźaĹoby zgĹosiÄ do PIH i UOKiK, To czemu tego nie zrobisz? Tak ciÄĹźko napisaÄ pismo? RĂłwnie dobrze to co napisaĹÄĹ teraz mĂłgĹbyĹ zaadresowaÄ do nich. Pomijam juĹź fakt kupowanie w sklepie ktĂłry jâŹĹź raz pokazaĹ Ci co potrafi, bo tego to nie rozumiem. Dodatkowo moĹźe ktĂłryĹ z was oszukanych sprĂłbnowaÄ pokusiÄ siÄ o odszkodowanie z powodu niedotrzymania umowy. Nie wiem czy sÄ jakieĹ szanse, ale myĹlÄ, Ĺźe nie ciÄĹźko byĹoby udowodniÄ utracone zyski (np. miaĹeĹ robiÄ jakieĹ zlecenie, ktĂłre byĹo uzaleĹźnione od sprzÄtu ktĂłry sklep siÄ zobowiÄzaĹ dostarczyÄ) przez nierzetelnoĹÄ sprzedawcy.
StaM	Posted: 23 Paź 2009 07:57:40 Sprawę należałoby zgłosić do PIH i UOKiK, To czemu tego nie zrobisz? Tak ciężko napisać pismo? marcin Widac ze Polska sie zamerykanizowala, bo tam wszystkie...powiedzmy prawie wszystkie firmy wysylkowe w tenn sposob oszukuja. Tylko niech mi nikt nie pisze ze udalo mu sie kupic to co chcia, bo to sie zdarza. . To sa wyjatkowe wyjatki. Przez 30 lat sie tam z nimi uzeralem.Najbardziej narazeni sa ludzie niezdecydowani na konkretny produkt. StaM
Robert_J	Posted: 23 Paź 2009 08:14:42 Wlasnie mielem zamawiac u nich... A tak, to chyba zmienie zamiary... - szkoda, bo na niektore rzeczy maja naprawde w dobrych cenach. Może popatrz w "fotozakupy.pl". Ja u nich kupiłem i jestem bardzo zadowolony. Zero ściemy, nawet sami dzwonili żeby potwierdzić.
Jacek Bronowski	Posted: 23 Paź 2009 08:44:21 Może popatrz w "fotozakupy.pl". Ja u nich kupiłem i jestem bardzo zadowolony. Zero ściemy, nawet sami dzwonili żeby potwierdzić. Fotozakupy znam oczywiscie, i pewnie cos z planowanych rzeczy kupie u nich. Ale niestety nie wszystko maja w dobrych cenach... Czlowiek leniwy troche jest i wolaby kupic wszystko w jednym miejscu. Ale jak wiadomo tak (razem i tanio) to tylko w erze... :-) Dodam tylko, ze stosunkowo dobra obsluga i ceny sa teraz w fotobasi/fotojokerze, ale niestety maja dosc ograniczony asortyment... pozdr. Jacek Bronowski
Mikolaj Tutak	Posted: 23 Paź 2009 14:01:45 Witam, Chciałem wszystkich ostrzec przed zamawianiem czegokolwiek w firmie Foto-Net w Sopocie. Opisz to na www.opineo.pl oraz innych serwisach z opiniami o sklepach online.
marcan	Posted: 23 Paź 2009 16:48:15 "Mikolaj Tutak" napisał Opisz to na www.opineo.pl oraz innych serwisach z opiniami o sklepach online. Dodałem swoją opinię. Ukaże się lub nie, ponieważ "Wszystkie opinie są sprawdzane pod kątem ich zgodności z regulaminem. Jeżeli Twój komentarz nie ukaże się w przeciągu trzech dni oznacza to, że nie został zaakceptowany przez moderatora." Moderator kontaktuje się ze sklepem więc różny może być efekt mojgo działania. Widziałem jednak, że moja opinia nie była pierwszą negatywną. Sklep sam prosi zazwyczaj o opinię pozytywną, negatywną wpisują tylko Ci najbardziej wyprowadzeni w pole. m
marcan	Posted: 24 Paź 2009 05:59:16 "Mikolaj Tutak" napisał Opisz to na www.opineo.pl oraz innych serwisach z opiniami o sklepach online. Ale jaja Pojawiła się właśnie na Opineo pozytywna opinia dot. Foto-Netu od kogoś kto kupił u nich ten sam obiektyw, który ja zamówiłem i mnie wykolegowali. Data: 3 dni po tym jak mi anulowali zamówienie - manipulują Opineo czy odsprzedali mój obiektyw komuś innemu, czy jeszcze inaczej? Sytuacja co najmniej dziwna. Z tymi brakami u dystrybutora też dziwna sprawa, bo w innym sklepie w Trójmieście obiektyw dostępny w ciągu kilku dni... m
Lol	Posted: 24 Paź 2009 20:27:57 "Mikolaj Tutak" napisał Opisz to na www.opineo.pl oraz innych serwisach z opiniami o sklepach online. Ale jaja Pojawiła się właśnie na Opineo pozytywna opinia dot. Foto-Netu od kogoś kto kupił u nich ten sam obiektyw, który ja zamówiłem i mnie wykolegowali. Data: 3 dni po tym jak mi anulowali zamówienie - manipulują Opineo czy odsprzedali mój obiektyw komuś innemu, czy jeszcze inaczej? Sytuacja co najmniej dziwna. Z tymi brakami u dystrybutora też dziwna sprawa, bo w innym sklepie w Trójmieście obiektyw dostępny w ciągu kilku dni... m Co więcej - według strony foto-net - jest w ich magazynie ;)
Tomek	Posted: 25 Paź 2009 14:56:12 "Mikolaj Tutak" napisał Opisz to na www.opineo.pl oraz innych serwisach z opiniami o sklepach online. Dodałem swoją opinię. Ukaże się lub nie, ponieważ "Wszystkie opinie są sprawdzane pod kątem ich zgodności z regulaminem. Jeżeli Twój komentarz nie ukaże się w przeciągu trzech dni oznacza to, że nie został zaakceptowany przez moderatora." Moderator kontaktuje się ze sklepem więc różny może być efekt mojgo działania. Widziałem jednak, że moja opinia nie była pierwszą negatywną. Sklep sam prosi zazwyczaj o opinię pozytywną, negatywną wpisują tylko Ci najbardziej wyprowadzeni w pole. m Panowie, opineo to nie jest serwis z opiniami, to normalna firma z grupy allegro zarabiająca na sklepach internetowych. Sądzicie, że pozwolą sobie na utratę klientów?
Mikolaj Tutak	Posted: 26 Paź 2009 12:50:12 "Mikolaj Tutak" napisał Opisz to na www.opineo.pl oraz innych serwisach z opiniami o sklepach online. Dodałem swoją opinię. Ukaże się lub nie, ponieważ "Wszystkie opinie są sprawdzane pod kątem ich zgodności z regulaminem. Jeżeli Twój komentarz nie ukaże się w przeciągu trzech dni oznacza to, że nie został zaakceptowany przez moderatora." Moderator kontaktuje się ze sklepem więc różny może być efekt mojgo działania. Widziałem jednak, że moja opinia nie była pierwszą negatywną. Sklep sam prosi zazwyczaj o opinię pozytywną, negatywną wpisują tylko Ci najbardziej wyprowadzeni w pole. m Panowie, opineo to nie jest serwis z opiniami, to normalna firma z grupy allegro zarabiająca na sklepach internetowych. Sądzicie, że pozwolą sobie na utratę klientów? Nie maiacz nie miaucz, wpis marcana jest dodany i można sobie go oglądać do woli ;)
marcan	Posted: 26 Paź 2009 17:13:45 "Mikolaj Tutak" napisał Nie maiacz nie miaucz, wpis marcana jest dodany i można sobie go oglądać do woli ;) Sprytnie; oto odpowiedź opineo: "Twoja recenzja na stronie Opineo.pl została zakwestionowana przez recenzowany sklep. Sklep przedstawił swoje stanowisko w Twojej sprawie." I teraz pozostaje mi licytować się ze sklepem na stronie opineo i udowadniać, że nie jestem wielbłądem. Nie polecam opinii z "opineo", które automatycznie łyka wszystkie opinie pozytywne. Opinie negatywne są reklamowane przez sklepy, które mają gotowe odpowiedzi i nie musz się wysilać, a większość autorów opinii negatywnych po prostu rezygnuje z walki, bo i tak nigdy już nie kupią nic w danym sklepie. m
adam	Posted: 26 Paź 2009 23:35:58 Użytkownik "marcan" napisał [...] Nie polecam opinii z "opineo", które automatycznie łyka wszystkie opinie pozytywne. Opinie negatywne są reklamowane przez sklepy, które mają gotowe odpowiedzi i nie musz się wysilać, a większość autorów opinii negatywnych po prostu rezygnuje z walki, bo i tak nigdy już nie kupią nic w danym sklepie. Coś mi to przypomina... " - Aha... a oni nie wiedzą, że to się nagrywa? - Oczywiście, że wiedzą! Powiedziałem im o tym. Jeśli ktokolwiek chce przekazać jakąś krytyczną uwagę o mnie, o mojej pracy, jakąś skargę, a mnie akurat nie ma, może w każdej chwili wejść i nagrać... co mu leży na wątrobie. - Ale oni mogą kadzić ci, kłamać mogą, upiększać... - A po co by mieli? Przecież i im i mnie chodzi tylko o dobro naszego klubu. Szczerość w naszym klubie to norma!" : )))) adam
Gil	Posted: 26 Paź 2009 23:59:39 Co więcej - według strony foto-net - jest w ich magazynie ;) napiszcie w końcu o jaki obiektyw chodzi. Jakoś tego nie doczytałem w tym wątku. Na tej zasadzie działa 90 procent sklepów internetowych w polsce. Tam nie ma towaru na magazynie. Jak ktoś czyta te grupę więcej niż 5 lat to wie kto jest właścicielem sklepu i wie jak ten sklep działał przez ostatnie lata. Totez troszke spokojniej z tymi oskarżeniami.
marcan	Posted: 27 Paź 2009 04:54:07 "Gil" napisał napiszcie w końcu o jaki obiektyw chodzi. Jakoś tego nie doczytałem w tym wątku. Canon 300/4 L m
marcan	Posted: 27 Paź 2009 04:55:42 "adam" napisał " - Aha... a oni nie wiedzą, że to się nagrywa? - Oczywiście, że wiedzą! Powiedziałem im o tym. Jeśli ktokolwiek chce przekazać jakąś krytyczną uwagę o mnie, o mojej pracy, jakąś skargę, a mnie akurat nie ma, może w każdej chwili wejść i nagrać... co mu leży na wątrobie. - Ale oni mogą kadzić ci, kłamać mogą, upiększać... - A po co by mieli? Przecież i im i mnie chodzi tylko o dobro naszego klubu. Szczerość w naszym klubie to norma!" Do tego w opineo nie ma opcji logowania na hasło i ktoś podszył się pode mnie w dyskusji z Foto-netem, co sprawia, że cała sprawa jest bez sensu m
marcan	Posted: 27 Paź 2009 05:00:07 "Gil" napisał Jak ktoś czyta te grupę więcej niż 5 lat to wie kto jest właścicielem sklepu i wie jak ten sklep działał przez ostatnie lata. Totez troszke spokojniej z tymi oskarżeniami. Kolejny raz jestem straszony (pośrednio). Czy to jakaś mafia jest, że nie mogę ich spokojnie skrytykować za ich złe praktyki? Nie doczytałem na Grupie wcześniej kto prowadzi ten sklep (dane mam tylko z ich strony) i co to za osobistość? m
Mikolaj Tutak	Posted: 27 Paź 2009 10:04:25 Kolejny raz jestem straszony (pośrednio). Czy to jakaś mafia jest, że nie mogę ich spokojnie skrytykować za ich złe praktyki? Nie doczytałem na Grupie wcześniej kto prowadzi ten sklep (dane mam tylko z ich strony) i co to za osobistość? Spokojnie ;-)
adam	Posted: 27 Paź 2009 23:25:03 Użytkownik "marcan" napisał Jak ktoś czyta te grupę więcej niż 5 lat to wie kto jest właścicielem sklepu i wie jak ten sklep działał przez ostatnie lata. Totez troszke spokojniej z tymi oskarżeniami. Kolejny raz jestem straszony (pośrednio). Czy to jakaś mafia jest, że nie mogę ich spokojnie skrytykować za ich złe praktyki? Nie doczytałem na Grupie wcześniej kto prowadzi ten sklep (dane mam tylko z ich strony) i co to za osobistość? Nieeee : ) Obie osoby, które można znaleźć na stronie "O nas" udzielały się kiedyś na p.r.f.c. Pan częściej i z tego co pamiętam nawet sensownie i sympatycznie. Potem coś kojarzę, że było jakieś niewielkie nieporozumienie w związku z czyjąś reklamacją, nieco niefortunnie rozegrane. W sumie od paru ładnych lat nikt z nich nie pisywał oficjalnie. adam
interfam	Posted: 30 Paź 2009 10:53:49 Witam, Chciałem wszystkich ostrzec przed zamawianiem czegokolwiek w firmie Foto-Net w Sopocie. Witam. Powyższą opinię o tym sklepie potwierdzam w 100%.Moja z nimi "zagwozdka"miała miejsce wiosną b.r.Chciałem kupić kamerę Canon HV30. Ponieważ ceny w sklepach w tym okresie szalały,prześcigając się w ich podnoszeniu,trafiłem na Foto-net ze względnie przyzwoitą ceną i notką "towar dostępny w ciągu 24h".Dodatkowo po telefonicznym uzgodnieniu dostępności i ceny,złożyłem zamówienie a w ślad za nim przelew należności na konto,dalej spokojnie oczekując na przesyłkę.I tu moje zaskoczenie oraz szok związany ze sposobem załatwiania sprawy.Po upływie ok 10 dni otrzymałem maila,że owszem,mogę dokonać zakupu,ale w związku ze zmiana ceny towaru muszę dopłacić różnicę w wys,400 zł,gdy tym czasem na oficjalnej stronie sklepu nadal widniała stara cena.Moje argumenty odnośnie bezprawnej,jednostronnej zmiany warunków umowy,dezinformacji marketingowej,braku kupieckiej rzetelności trafiały w próżnię.W końcu,w trosce o własne nerwy,zarządałem zwrotu wpłaty,którą o dziwo otrzymałem już bez problemu,ale też i bez powiadomienia i na tym sprawa wygasła.Sądzę,ze ten sklep i metody jego działalności wymagają szczególnego nagłośnienia.Pozytywna ocena Foto- net"u w Opineo wynika prawdopodobnie z wybiórczego doboru opinii Janusz.B
Mikolaj Tutak	Posted: 30 Paź 2009 13:13:43 ... trafiały w próżnię.W końcu,w trosce o własne nerwy,zarządałem zwrotu wpłaty,którą o dziwo otrzymałem już bez problemu,ale też i bez powiadomienia i na tym sprawa wygasła.Sądzę,ze ten sklep i metody jego działalności wymagają szczególnego nagłośnienia.Pozytywna ocena Foto- net"u w Opineo wynika prawdopodobnie z wybiórczego doboru opinii Opisz swoją sprawę w opineo - zobaczymy czy się utrzyma ;)
interfam	Posted: 31 Paź 2009 20:08:50 ... trafiały w próżnię.W końcu,w trosce o własne nerwy,zarządałem zwrotu wpłaty,którą o dziwo otrzymałem już bez problemu,ale też i bez powiadomienia i na tym sprawa wygasła.Sądzę,ze ten sklep i metody jego działalności wymagają szczególnego nagłośnienia.Pozytywna ocena Foto- net"u w Opineo wynika prawdopodobnie z wybiórczego doboru opinii Opisz swoją sprawę w opineo - zobaczymy czy się utrzyma ;) -- pozdrawiam Mikołaj Wolę czas i emocje własne angażować w pozytywne sprawy.Mój post miał byc jedynie potwierdzeniem jak widać nieciekawych doświadczeń co poniektórych klientów opisanej paskudnej firmy.Ot i na tyle. Janusz
Mikolaj Tutak	Posted: 2 Lis 2009 18:02:51 Wolę czas i emocje własne angażować w pozytywne sprawy.Mój post miał byc jedynie potwierdzeniem jak widać nieciekawych doświadczeń co poniektórych klientów opisanej paskudnej firmy.Ot i na tyle. No to na niewiele się przyda. Takie sprawy nalezy opisywać w bazach danych typu opineo itp.
foto-net	Posted: 13 Mar 2010 20:00:51 marcan uprzejmy(a) byl(a) napisac: Witam, Chciałem wszystkich ostrzec przed zamawianiem czegokolwiek w firmie Foto-Net w Sopocie. Firma ta chwali się na swojej stronie www.foto-net.pl bardzo niskimi cenami i szybkimi czasami dostaw. Już po raz kolejny wykazali się nieuczciwością wobec mnie. Opiszę ostatni przypadek. Nauczony poprzednim nieudanym zakupem (niezrealizowana dostawa) postanowiłem postępować dokładnie wg wskazówek z regulaminu. Złożyłem zapytanie dot. towaru z ich (...) Witam, tu Irek Zdrowak z Foto-Net, przepraszam, że odpisuję teraz dopiero, sprawa mi umkneła. Co du użytkownika marcan sprawa została załatwiona w satysfakcjonujący sposób, użytkownik miał się wypowiedzieć co do tego faktu, być może jeszcze nie, zdążył tego zrobić lub będzie od nas potrzebował jakieś rzeczy, zgodnie z ustaleniami. Co do sprawy chyba nie ma sensu jej komentować i rozgałęziać dyskusji w nieskończoność, jak w każdym sklepie intenetowym zdarzają się różne przypadki, mniej lub bardziej ciekawe, ten tutaj opisany jest jednostronnie, niech zostanie jak jest, sprawa rozwiązana nie ma sensu więc tłumaczyć. Co do reszty grypowiczów wypisujących ciekawe historie - sporo z nich w ogóle nie miało miejsca (na przykład Pan od kamery, nie sprzedajemy kamer i nie sprzedawaliśmy ich na moment który opisuje, zresztą gdyby nawet nikt u nas nie przypomina sobie takiego przypadku. Co ciekawe NIGDY nie przyjmujemy wpłat za towar dokąd nie potwierdzimy zamówienia, co zresztą pisze w naszym regulaminie. Gdyby była wpłata klient dostał by towar. Ale to taki mały szczegół :) Ludzie często mylą sklepy a nieczytanie umów jest na porządku dziennym, jak również wymyślanie scenariuszy. Pan od "egzotycznego obiektywu" opisujący dziką satysfakcję z powodu, że mroziliśmy pieniądze w sprzęcie dla niego "egzotycznym" - po prostu sytuacja na rynku była taka, że udało się załatwić szkło, jednak do końca nikt nie miał potwierdzenia, że się uda, a jednak zaryzykowaliśmy i ściągnęliśmy licząc się z tym, że klient nie weźmie. Sytuacja mocno przekoloryzowana i jednostronna, podobnie jak większość tego typu opinii, które napędza ten wątek. No cóż każdy ma prawo pisać co zechce nawet jeśli są to bzdury. Bardzo cenie sobie wszelkie opinie, gdyż pomagają nam głównie w kontaktach i rozmowach z klientami, dlatego za wszystkie wypowiedzi serdecznie dziękuję. Proszę również o rozsądna ocenę naszego sklepu, w tym roku 11 lat na rynku co o czymś świadczy ale wiem, że i zobowiązuje. Staram się nie zrażać do ludzi, szczególnie po przeczytaniu takich wypowiedzi, czasem tylko łapię się za głowę jakie historie można wymyślić. Pozdrawiam. Irek

. 1 . 2 . >>


° Forum ° Odpowiedz ° Rejestracja ° Szukaj °